Introducción

En GPTPeru, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de asistente de inteligencia artificial especializado en información peruana.

Al acceder y utilizar GPTPeru, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas políticas, le recomendamos no utilizar nuestro servicio.

Información de la Empresa

GPTPeru es operado por GLOBAL AUTOMATION SAC, una empresa constituida bajo las leyes peruanas, con domicilio en JR. AZANGARO 377, Lima, Perú. RUC: 20605773827.

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad, puede contactarnos en: info@gptperu.com

Cumplimiento Legal

Esta política cumple con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento D.S. N° 003-2013-JUS, así como con las normativas internacionales de protección de datos aplicables.

Al registrarse y utilizar GPTPeru, usted autoriza de manera libre, informada, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos establecidos en esta política.

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Cuenta

Para utilizar GPTPeru, necesitamos recopilar información básica que incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono (opcional), y país de residencia. Esta información es necesaria para crear y mantener su cuenta de usuario.

Datos de Conversación

Almacenamos temporalmente sus consultas y conversaciones con nuestro asistente de IA para mejorar la calidad del servicio y proporcionar respuestas más precisas. Estas conversaciones pueden incluir preguntas sobre información peruana, solicitudes de análisis, y otras interacciones con el sistema.

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso, páginas visitadas, y patrones de uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de la plataforma.

Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines específicos:

• Proporcionar acceso al servicio de chat con nuestro asistente de IA
• Procesar y responder sus consultas sobre información peruana
• Mantener y mejorar la calidad de nuestro servicio
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Generación de Contenido y Responsabilidad

Nuestro servicio incluye funcionalidades de generación de imágenes y videos mediante inteligencia artificial. Es importante destacar que:

• GPTPeru no se hace responsable del contenido que los usuarios generen utilizando nuestras herramientas de IA
• Los usuarios son completamente responsables del uso apropiado de las funciones de generación de contenido
• Está prohibido generar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que generen contenido inapropiado
• El contenido generado no debe ser utilizado para desinformación o fines maliciosos

Compartir Información con Terceros

GPTPeru puede compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio:

• País: Estados Unidos. Empresa: Amazon Web Services Servicio: Almacenamiento en la nube y procesamiento de datos
• País: Estados Unidos. Empresa: OpenAI Servicio: Procesamiento de inteligencia artificial
• País: Estados Unidos. Empresa: Zoho Servicio: Gestión de correos electrónicos

Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de GPTPeru, nuestros usuarios, o el público en general.

Tiempo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Conversaciones del chat: Hasta 12 meses para mejoras del servicio, luego se anonimizan
• Contenido generado: Los usuarios pueden eliminar su contenido en cualquier momento
• Datos técnicos: Hasta 24 meses para análisis y seguridad
• Datos legales: Según requerimientos legales aplicables (mínimo 10 años)

Sus Derechos

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@gptperu.com

Uso de Cookies

GPTPeru utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies nos permiten:

• Mantener su sesión activa mientras usa el chat
• Recordar sus preferencias de usuario
• Analizar el uso del servicio para mejoras
• Proporcionar medidas de seguridad adicionales

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del servicio.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Autenticación de múltiples factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Menores de Edad

GPTPeru no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente en: info@gptperu.com

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Correo electrónico a los usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de la plataforma de chat

La fecha de la última actualización aparece al final de esta política. Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de la política revisada.

Contacto

Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.